Agua "espesa" con clorador salino

Hola. Tengo una piscina pequeña con clorador salino y regulador de ph automático. El agua está cristalina y los programadores me dicen que los niveles de sal y el ph están correctos. Sin embargo, al tacto, la sensación es demasiado suave, como si el agua hubiera espesado. ¿A qué puede ser debido?. Gracias