Sin más información no se puede hacer nada.
El agua puede tener un pH correcto, pero eso no quiere decir que esté EQUILIBRADA.
El agua puede tener un nivel de cloro de 2.5 como has apuntado, pero no especificas si es cloro libre o total (si es total no sbarás nunca que cantidad de cloraminas -cloro aliado con materia orgánica- tienes).
Las cloraminas son muy tóxicas por lo que es muy recomendable medirlas para poder actuar en consecuencia.
Te recomiendo adquirir un analizador de algo más de calidad, para que te determine los valores que te indiqué.
Esto para descartar problemas químicos.
Para descartar problemas de filtración, necesitaría saber que filtro y bomba tienes (características). Es posible que la bomba esté sobredimensionada, el filtro haya perdido la carga filtrante, etc...
No puedo ser más concreto sin datos que son obligatorios...
Si no puedes dar los datos necesarios, por falta de medios te recomiendo visites y leas nuestro foro, igual sacas ideas:
http://www.filtragua.com/cgibin/ib3/ikonboard.cgi?Pero créeme, sin lo que te pido, no se puede hacer nada.
PD. Igual se soluciona con un poco de floculante, que igual debas vaciar la piscina por exceso de ácido isocianúrico... en fin que no es tan fácil sin conocer los síntomas con algo más de fondo.