Frigorífico amana sxd522 vw

Mi frigorífico dejó de hacer hielo, el agua no llegaba a la maquina de hacer hielo.

Llamé al servicio técnico que cambió la electroválvula (205 euros) una semana después sigue sin hacer hielo, el agua ni siquiera llega a la maquina de hacer hielo.

He vuelto a llamar y me dicen lo siguiente:

1.- desenchufar el frigorífico 48h para resetear y por si se ha congelado agua. Volver a enchufar y esperar otras 48h "mirar que sucede"

2.- Si no pasa nada, Cambiar el motor de la máquina de hacer hielo ( 350 euros).

Era necesario cambiar la electroválvula? Esto es normal??? Alguna sugerencia???