Miele softronic w 404 que mancha la ropa de oxido el ser.tec no sabe que es

ha venido el ser. Tec. Me a cobrado 58 euros y no me da solución. Me dice que si se la llevan me cuesta mas que una nueva, la metió el ordenador y no le daba avería, y me sigue manchando la ropa con pintitas de oxido que puedo hacer? Gracias anticipadas y espero que me podáis ayudar

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