El centro de planchado no calienta el agua de la caldera

El centro de planchado no calienta el agua de la caldera,sin embargo la plancha se calienta muchísimo y no solo la parte de la misma por donde se plancha sino que se calienta la plancha por todas partes .la plancha es de la marca rowenta.La luz que indica que se esta calentando la plancha funciona normal pero nunca se para puesto que no llega a calentar el agua de la caldera.Por favor si alguien puede indicarme que puede ser lo que le pasa al centro de planchado ,yo no se que puede ser.Gracias por vuestra ayuda y saludos.