Tengo un aire a. Lg y en calefacción caen gotas por medio de la base exterior, en cantidad.

hola mi a.a. En calefacción produce agua, la cual la expulsa por medio de la base de equipo externo, en cantidad. Algunas noches la base aparece con hielo y se escuchan ruidos fuertes como si hubiera hielo en su interior y se desprendiera, eso es normal? La manguera que trae es solo para expulsar el agua en verano? Me podrán asesorar, muchas gracias.