Compresor, ventilador no funcionan

Hola Pepe
Tengo un problema, tengo un aparato Equation Inverter DC de estos del Leroy; y de buenas a primeras, de un día a otro, deja de enfriar, en la unidad Split se enciende todos los Leds y el aparato obedece al mando a distandia; pero solo sale aire a temperatura ambiente; me fijo en la unidad exterior y observo que ni el ventilador ni el compresor funcionan, ni siquiera hacen el intento, con lo cual difícilmente me saldrá aire frío; mi pregunta es a qué puede deberse a la placa electrónica o a algún error en la unidad exterior; las dos unidades están conectadas por cuatro cables el tierra, el fase, el neutro y uno común, evidentemente entre el fase y el neutro hay 220V, pero entre el común y el neutro sólo 100V, y entre el común y la fase unos 300V, ¿son estos voltajes normales?
Muchas gracias de antemano
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