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si la version del programa con la que se ven es la misma en los dos ordenadores, el problema esta en la configuracion del software, comparala, si la version no es la misma, es posible que el dvd este protegido contra copia y por eso no te permita verlo, o lo veas fatal, a mi una vez me paso algo similar con un dvd original, y la pantalla se veia como con una serie de cuadritos en la pantalla, buscate algun programa que detecte las protecciones en los dvd y prueba a ver si tiene alguna, si es asi intenta descargarte un reproductor que te permita visualizarla (saltarse las protecciones) que no se si lo habra, de todas formas hay un programa (dvdshrink), que las copia al hd (puede tardar bastante si el ordenata es antiguo) y intentar verlas desde el disco duro.
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