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Por lo que parece, la cámara viene con un CD que te instala todo el software necesario, y además con el cable para comunicar la cámara con el ordenador...
Supongo que ya lo habrás hecho, pero verifica que los cables estén bien conectados (a un puerto serie o USB) y que, por supuesto, el software esté bien instalado...
Si ya estás cansado de hacer esto, dime paso a paso qué es lo que haces, a ver si damos con la solución al problema...
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