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Título: Presupuesto erróneo, ¿se puede rectificar?
Experto: karesansui
Valoración: 4
Fecha: 04/07/2008


Presupuesto erróneo, ¿se puede rectificar?
Hola. Cuando alguien se inscribe para nuestros servicios en nuestra empresa se le manda una confirmación en formato word con el coste del servicio. Me he equivocado en un precio a menos. Me he confundido con el tipo de alojamiento que ha solicitado, y hay una diferencia aproximada de 300 euros. El cliente ya ha enviado el depósito. Y yo le he mandado una confirmación nueva con el precio correcto. Diciendo el importe que todavía le queda por pagar. ¿El cliente se puede negar a pagar ese precio erróneo? Aunque obviamente es un error y puede ver los precios correctos en la página web. ¿Una confirmación que mandamos en formato word tiene alguna validez legal? ¿Cómo puedo solucionarlo si el cliente se nega a pagar la diferencia? Muchas gracias de una trabajadora perocupada :(

Presupuesto erróneo, ¿se puede rectificar?
Hola:   no me atrevo a decirte algo definitivo, creo que debérias consultarlo, pero en mi opinión el hecho de haber recibido ya el depósito es vincunlante. Aunque no sé si estará firmado o al ser de forma electrónica la firma no es un requisito formal. Trata de hablar con algún asesor jurídico que tenga tu empresa, o tal vez algún experto más ducho, mira a ver en alguna categoría de derecho te pueda ayudar.   SUERTE!!

Pregunta finalizada. Valoración: 4
Muchas gracias, hoy estoy menos preocupada, que sea lo qué dios quiera!!


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