|
|
Hola, buenas tardes.
Puedes probar dejarlo sin pilas o batería durante un rato para que se descargue del todo y probar, al igual que insertarlo en otro pc y puerto USB por si el problema es de ese PC. No obstante, si no puede acceder al reproductor no podrá ni formatear, ni actualizar el firmware, el cual puede ser el principal problema de los errores mostrados.
Te recomiendo que pruebes conectarlo en otro pc y si no funciona, llevarlo donde lo compró para que la garantía haga su función. Normalmente lo envían a la casa y lo cambian, aunque por ese simple trámite, pueden pasar meses.
Esperando se le solucione el problema, un saludo.
|