´desafortunadamente, com.google.android.googlequicksearchbox se ha detenido´

Tengo un teléfono móvil Lg Kite. Me aparecía la inscripción ´desafortunadamente, com.google.android.googlequicksearchbox se ha detenido´. Cansado de llevarlo al service que me lo restaura y me borra todo, decidí yo mismo restaurar los valores de fábrica. Lo hice son suma atención y obviamente me desapareció Ws, y otras aplicaciones. PERO LO PEOR, que una vez hecha dicha restauración, me aparece la misma inscripción y hay dos robotitos verdes a modo de monstruos que me siguen indicando el problema. ¿Cómo puedo eliminar esta situación? En un momento los mandé a la papelera pero siguen estando, y el you tube me dejó de funcionar. En fin: alguien que pueda decir cómo hacer este trámite que me evite ir al service, con la pérdida de tiempo y plata que conlleva. Gracias. Mi mail [email protected]; ws (549)223-4247450. Jorge Di Benedetto