Es válida póliza decesos con datos incorrectos?

Mi madre hizo en el año 2005 una póliza de decesos en la que aparece tomador y asegurado la misma persona, el problema es que los datos son todos los de mi madre, incluido dni pero el nombre aparece el de mi hermano y la cuota corresponde con la edad de mi hermano, por la poca información que la compañía me da, se que en el año 1995 ambos estaban asegurados y mi madre era tomadora, pero en dicha póliza los dni estaban intercambiados, por lo que deduzco que en el año 2005 mi madre dio su dni para asegurarse y al hacer la póliza automaticamente apareció el nombre de mi hermano vinculado a ese dni, que responsabilidad tiene la compañía, y a quién pertenece esa póliza en la que no corresponde el dni, la firma, la dirección, ¿ni cuenta de cobro con el nombre que aparece? ¿Y qué podemos pedir a la compañia? Para cambiar el nombre y poner el de mi madre me dicen que hay que anular la póliza y hacer una nueva a su nombre y que por edad (83 años) solo admiten la modalidad de pago único.