Impresora brother dcp-7025 no imprime,error tapa trasera abierta
Me sale el error en pantalla de cub. Posterior abierta y no lo está, los drivers actualizados, la limpié, la desmonté buscando el sensor de la tapa trasera y no hay forma de que borre ese error para que imprima, seguí las instrucciones del fabricante buscando papel atascado al desmontarla y esta limpia, ya no se que hacer.
3 Respuestas
Pienso que puedes intentar arreglarlo de dos formas: reiniciar (resetear) la impresora, de esta manera
http://www.astinta.com/blog/reiniciar-contandor-brother-dr2000/
(Instrucciones a mediación de la página)
Y actualizar el firmware (códico interno de funcionamiento), esto a veces soluciona muchos problemas del tipo bloqueos o errores absursos
http://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=es&lang=es&prod=dcp7025_eu_as
No sé como se realiza el proceso de actualización pero creo que es sencillo, tan sóo tienes que seguir los pasos que se van indicando.
Hola keito, gracias por tu pronta respuesta, he seguido tus pasos, el primero lo hace sin problema, me resetea el tambor pero no imprime, y el segundo intento instalar el firmware de la página oficial y no lo consigo al tener ese error en pantalla ya que me indican en las instrucciones que si tiene error en pantalla no actualiza el firmware, estoy estancado,debería haber alguna fórmula de pulsaciones en las teclas de la propia maquina para resetear de fabrica la maquina, no el tambor,gracias de todas formas, si se te ocurre algo más que pueda hacer te estaré agradecido, un saludo.
Perdona, la idea era lo que has dicho, un reset general, no sólo para el tambor.
Desconocía que al presentar un error no es posible actualizar el firmware, lo encuentro muy injusto. Siendo mal pensado, quizá se busque que el usuario se vea forzado a tener que acudir al servicio técnico de Brother, aunque por supuesto hablo sin saber.
Soy incapaz de encontrar como hacer un reset global o completo, sólo figuran los reset de contador y tambor, tambien es posible ver el manual en Inglés.
http://download.brother.com/welcome/doc000370/ALLDCP_AsaOceEngUsr_D.pdf
http://www.fixya.com/search/p1130491-brother_dcp_7025_all_in_one_laser_printe/reset
Voy a seguir buscando, porque me parece que alguna información debe existir en la red por mínima que sea.
Si lo deseas, puedes contactar con el SAT/servicio técnico de Brother en España, con un poco de fortuna tal vez por teléfono puedan guiarte para solucionar el problema
http://www.paxinasgalegas.es/dismega-145426em_310ay_222ep.html
http://www.brother.es/g3.cfm/s_page/67420
De verdad siento no poder ayudarte.
Espero poder ayudarte todavía. Mira este tipo de impresoras brother tienen n sensor en la parte trasera que tal vez tras un atasco se quedo un poco salido de su intentar original esto causa que te marque este mensaje de error. Abre la tapa trasera y ayudate con una lámpara para que veas mejor revisa minuciosamente el sensor que este completamente colocado en su lugar si se llego a salir tal vez no regresa en este caso necesitarías desarmar y recolocar. Pero checala tal vez es algo sencillo
