blackberry 9700 bold no hace llamadas tampoco las recibe

Hola experto recibe un cordial saludo te escribo porque hace 1 año y medio mas o menos compre un bb9700 en movistar esta bb es de prepago,liberada desde el dia 1 que la compre (NUNCA HA DADO PROBLEMAS) resulta que,hace un dia la bb9700 hace todas sus funciones correctamente PERO NO RECIBE NI HACE LLAMADAS,cuando quiero hacer una llamada me sale este mensaje ERROR EN LA LLAMADA.
Y cuando me llaman sale este mensaje RESTRINGIDAS LAS LLAMADAS ENTRANTES.
Como ya termino la garantia hace un mes mas o menos los de movistar me dicen que cambie de telefono,esa es la solucion de esta gente.
Porfavor tu me puedes ayudar con este problema?
Ya te digo que la bb9700 tiene cobertura movistar edge,tiene wifi,puedo navegar,chatear en facebook enviar mensajes recibir mensajes etc etc MENOS HACER LLAMADAS TAMPOCO RECIBIRLAS
He probado sacar la sim ponerla en un movil normal y puedo hacer y recibir llamadas,ya le he quitado la bateria se ha reiniciado he limpiado la sim,pero nada de nada
ESPERO ME PUEDAS AYUDAR CON ESTE PROBLEMA GRACIAS GRACIAS

1 respuesta

1
Respuesta de
Hola locobeto, has caido en la trampa de la ley de Murphy que dice "pasada garantia, aparato que se daña". 
Por experiencia propia no sabria darte una resolucion, pero buscando informacion lo unico que te puedo decir es revisar si tienes las llamadas entrantes o desvios activados, y parece extraño pero he oido de casos de personas a las que se les activan automaticamente, con revisarlo no pierdes nada. 
Lo de las llamadas salientes ya me extraña mucho mas, te iba a preguntar si tenias la "radio desactivada" (lo que se llama "modo avion" en otras marcas de telefono) pero si tienes edge y mandas mensajes, queda descartado. 
Lo unico que te podria decir que mires es el numero de telefono asignado a la blackberry por si acaso se te ha borrado o cambiado. Segun lo explican en la pagina de blackberry dice...
"Es posible que su dispositivo o tarjeta SIM admita más de un número de teléfono, incluso si sólo tiene un número de teléfono. Compruebe que su número de teléfono está establecido como número de teléfono activo.
Si tiene más de un número de teléfono asociado al dispositivo, compruebe que el número del teléfono desde el que desea realizar y recibir llamadas está establecido como su número de teléfono activo."
Si no, igual si que tiene alguna averia el terminal y si no tiene garantia, tendrias que cambiarlo.
Lamento no ser de mas ayuda, Un saludo
Nicolas
Acabo de ver que a mas personas le pudo pasar lo mismo o algo parecido, quizas sea alguna historia como la pasada anteriormente con los servidores de blackberry, y es un problema de ellos. Si tienes otro terminal que poder usar mientras tanto, utilizalo, y vuelve a probar a usar la blackberry de aqui a unos dias. Saludos
Añade un comentario a esta respuesta
Añade tu respuesta
Haz clic para o
Escribe tu mensaje
¿No es la respuesta que estabas buscando? Puedes explorar otras preguntas del tema Telefonía Móvil o hacer tu propia pregunta: