¿Cómo le hago?

Hola nanoterremot ;
Mira mi problema es que tengo una duda de como actualizar mi controladora simple de comunicaciones pci y la otra es que tengo que actualizar ese controlador para poder quemar un dvd.
No la puedo actualizar ya que he recurrido al windows update para que se actualice automáticamente y me arroja un mensaje de que no puede actualizarse y sigue el icono de un signo de interrogación como puedo quitarlo y mi actualización sea correcta.
Y me gustaría que me ayudaras o me aconsejaras de un programa gratuito para poder convertir mis videos .wmv a dvd y pueda crearlos como los que venden en las calles y que mi reproductor de sala lo pueda leer.
Espero y me puedas ayudar con estos problemillas ya que soy nuevo en esto y perdona mi falta de experiencia.
Gracias por tu ayuda.