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Saludos
Mira, este problema es muy sencillo, lo que pasa es que cuando Word inicia, carga una plantilla principal que se llama Normal.dot(es el documento en blanco), si se guarda algo en esta plantilla, siempre que abres Word, carga esta plantilla tal y como este guardada.
Para solucionar esto es muy simple: solo tienes que buscar el archivo Normal.dot en C:WINDOWSApplication DataMicrosoftPlantillas, o con Buscar de windows y elimina este archivo, cuando ejecutes word otra vez, automaticamente se volvera a crear Normal.dot.
Suerte!!!
Atte Alex Moreno
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