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Hola, necesitas tener adobe writer (que no es gratuito) o si quieres algo gratuito utiliza openoffice,openoffice a parte de se gratuito es muy parecido al microsoft office asi que no te costara usarlo,otra opcion es que utilizes "solid converter pdf" (tampoco es gratuito).
Yo uso openoffice porque tambien cuando algunos archivos de Microsoft Office parecen no abrir por estar dañados openoffice los logra abrir.
salu2 y cuidate
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