¿Por qué n me deja pasar a "siguiente" al intentar restaurar mi equipo a un estado anterior?

Buenas,estoy intentando restaurar el sistema a un estado anterior, en las opciones "restaurar mi equipo a un estado anterior" y " crear punto de restauración " me es imposible que avance la pagina pulsando siguiente... La restauración es debida a que no puedo escribir con el teclado,no me funcionan las teclas,pero igual es porque están mal configurads,porque ni hay virus ni nada,y cuando intento escribir en world al pulsar la tecla (A) me sale directamente ...(abrir)  al pulsar la tecla (G) me dice directamente guardar como....entonces he pensaro restaurarlo una semana antes para ver si el fallo es por algún programa o algo que he tocado, el portátil es un acer travel mate 4000 y tiene el windows xp  un besito