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Me ofreciero una portabilidad muy atractiva para irme de telefónica a ya .com, el caso que despues de unos días me dió por llamar y al preguntar cómo iba mi solicitud, me informaron de que los teléfonos debería de estar conectado al moden que me mandaban, y que no tendría tono de llamada en ninguna de las habitaciones de mi casa
Lo que hizo que llamara otra vez para dar marcha atrás a mi solicitud de lo contratado una semana antes aproximadamente.
El caso es que la conversación de la petición de baja no se graba, ni me dan número de referencia ni nada, sólo la palabra de mi interlocutora de que estaba tramitada la baja.
Por otro lado en telefónica me informa que tengo un mes para rescindir un cotrato, con cualquier compañía. Mi pregunta es:
Aunque lleve la razón, pues no he aceptado el moden, ¿podría esta empresa obligarme a cumplir con el contrato? y no digo que sea legal que no lo es, pero como sé que son unas tunantas ¿Sabrías cómo hacer para impedir que puedan liarme?
GRACIAS.
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