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Problema para entrar a internet

Experto:
Usuario: Anónimo Fecha: 29/11/2008
Valoración: (4,00 sobre 5) Categoría: Seguridad en redes
28/11/2008
Usuario
hola amigo experto perdon por este tipo de preguntas pero es q no lo
puedo solucionar el problema es que un virus ataco mi s.o pero cuando
logre eliminarlo no se que otro archivo se borro y ahorano puedo estrar
a internet ni de manera inalambrica ni mucho menos conectando el cable
del modem directamente a mi laptop no se como podre recuperar el acceso
a internet otra ves, de antemano muchas grasias x tu ayuda
28/11/2008
hackfire, experto respondiendo en Seguridad en redes
Experto
bufff....
Hagamos un primer diagnostico basico y me cuentas el resultado vale?
Puedes acceder al router?
(todos los routers tienen una direccion ip, habitualmente 192.168.1.1)
si colocas esta direccion en tu navegador accedes al router?
si no es asi intenta acceder por comando.
Haz click en inicio, ejecutar.
escrimbe: cmd
intro
te aparecera una pantalla en negro.
escribe:
ipconfig
deberia aparecerte
tu direccion ip
mascara de red.
direccion ip del gateway.
teclea ping y la direccion ip del gateway (usualmente 192.168.1.1) y dime si te responde
.
Tambien prueba si te conecta el mesenger el emule o el torrent.
28/11/2008
Usuario
no me responde el ping me da un mensaje de host de destino inaccesible
y
el ipconfig tampoco me da resultado, bueno creo q me falto dsir q en pc
si tengo a cceso a internet solo en mi laptop es q me sucede eso que
mas sigue???
29/11/2008
hackfire, experto respondiendo en Seguridad en redes
Experto
muy provablemente se ha desconfigurado la tarjeta de red, o se ha cargado algun archivo que la controla.
Lo mejor reinstala windows.
29/11/2008
Usuario
ok muchas grasias creo que es lo mejor
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