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Hola.
No los elimina porque lo mas seguro es que esten en uso, es decir que se autoejecutan al iniciar windows.
Lo mejor que puedes hacer es intentar eliminarlos manualmente, sino inicia tu ordenador en modo a prueba de fallos (cuando enciende el pc debes apretar F8 antes que inicie windows y te aparecera la opcion de ingresar en ese modo)...y aqui vuelves a ejecutar el norton para que limpie tu pc.
Suerte
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