Anónimo
Portátil que no arranca
Tengo un equipo portátil que hasta ayer iba genial. Tengo internet e intente bajar una película pero resulta que era una cosa rara de jugar al casino o algo así (no entindo mucho, la verdad). Resulta que me salió un mensaje de virus y cuarentena y al verlo apague el ordenador de forma habitual, dando a inicio apagar... Luego al volver a entrar se pone en una pantalla en la que me pone:
El equipo se apago o se reinicio... (una parrafada larga, es que estoy escribiendo desde el trabajo y no lo tengo delante)... Y luego me pone:
Iniciar Windows normalmente
Iniciar Windows con la última configuración segura...
Y varias opciones más... Pero no funciona de ninguna de las maneras
¿Qué puedo hacer?
El equipo se apago o se reinicio... (una parrafada larga, es que estoy escribiendo desde el trabajo y no lo tengo delante)... Y luego me pone:
Iniciar Windows normalmente
Iniciar Windows con la última configuración segura...
Y varias opciones más... Pero no funciona de ninguna de las maneras
¿Qué puedo hacer?
1 respuesta
Respuesta de Gonzalo FP
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¿No funciona que error te sale?
Prueba a pulsar F8 mientras arranca Windows esto te lleva a posder arrancarlo en modo seguro
Prueba a pulsar F8 mientras arranca Windows esto te lleva a posder arrancarlo en modo seguro
Hola, ya he pulsado F8 para intentar que arranque de modo seguro pero no me deja, intento con todas las opciones pero me vuelve al mismo sitio. Me ponía que si se no arrancaba quitara la opción de arrancar automáticamente y me sale este texto:
Se ha encontrado un problema y windows ha sido apagado para evitar daños al equipo.
Si esta es la primera vez que ve esta pantalla de error de detención, reinicie su equipo. Si esta pantalla aparece otra vez, siga los siguientes pasos:
Compruebe si existen virus en su equipo. Quite discos duros instalados recientemente o controladores de disco duro.compruebe su disco duro para estar seguro de que esta correctamente configurado y finalizado. Ejecute CHKDSK/F para comprobar la existencia de posibles daños en el disco duro, y por ultimo, reinicie su equipo.
Información tecnica: Stop: 0x0000007B (0xBACCF524, 0xC0000034, 0x0000000, 0x0000000)
Reiniciando el equipo no me entra, pero lo de quitar los discos duros no se como hacerlo, ¿lo tengo que llevar a un centro a que lo limpien? ¿Voy a perder toda la información? Estoy bastante asustada con el tema porque tenía mucha información personal muy importante.
Muchas gracias por tu ayuda
Se ha encontrado un problema y windows ha sido apagado para evitar daños al equipo.
Si esta es la primera vez que ve esta pantalla de error de detención, reinicie su equipo. Si esta pantalla aparece otra vez, siga los siguientes pasos:
Compruebe si existen virus en su equipo. Quite discos duros instalados recientemente o controladores de disco duro.compruebe su disco duro para estar seguro de que esta correctamente configurado y finalizado. Ejecute CHKDSK/F para comprobar la existencia de posibles daños en el disco duro, y por ultimo, reinicie su equipo.
Información tecnica: Stop: 0x0000007B (0xBACCF524, 0xC0000034, 0x0000000, 0x0000000)
Reiniciando el equipo no me entra, pero lo de quitar los discos duros no se como hacerlo, ¿lo tengo que llevar a un centro a que lo limpien? ¿Voy a perder toda la información? Estoy bastante asustada con el tema porque tenía mucha información personal muy importante.
Muchas gracias por tu ayuda
La información no la pierdes porque sacas el disco duro lo pones en otro ordenador y te salvan los datos a CD o DVD, después una vez salvado lo importante en un CD o DVD puedes formatear el disco y reinstalar Windows, si no te vez capaz de hacerlo ve a un centro y diles lo que te he escrito aquí.
Muchas gracias por tu ayuda y me acabas de alegrar el día. Yo pensaba que estaba todo perdido.
Ya no me volverá a pasar más, porque haré copias de seguridad. Si necesito ayuda me pondré en contacto contigo.
Mil gracias
Ya no me volverá a pasar más, porque haré copias de seguridad. Si necesito ayuda me pondré en contacto contigo.
Mil gracias