Mi computadora no se apaga

Respuesta de
gonzifp
a
Usuario
Hola, tengo una pregunta.
¿Por qué mi computadora no se apaga? Le doy click en inicio, luego apagar equipo, y después apagar pero nada! No se apaga, tengo que apagar el interruptor para que recién se apage,. ¿Sera qué tengo virus? Gracias
Experto
¿Antes se apagaba sin darle al botón? Había ordenadores antiguos que solo se apgaban dándole al botón
Usuario
Hola, mi computadora era normal, se apagaba cuando yo la apagaba, no era necesario apagar el interruptor porque se apagaba normal. Y mi computadora no es tan vieja, es PC CHIPS Syncmaster591s.. bueno algo así.
Experto
Prueba a actualizar Windows desde http://update.microsoft.com
Usuario
gracias sr.experto por su ayuda