Unidad de cd-dvd rom

Necesitaría saber que debo hacer para reinstalar mi lectora/grabadora de DVD-cd. Resulta que no me aparece en mi pc y cuando trato de verla en el administrador de dispositivos, me aparece un signo de exclamación diciendo que Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. Es posible que el controlador esté dañado o no se encuentre. (Código 39)Lo desinstalo y vuelvo a instalarlo pero aparece siempre lo mismo. Bajé el firmware de samsun (el modelo de la lectora es TS-H552U de Samsung) pero sigue haciendo lo mismo. Te agradecería mucho si me pudieras ayudar. Gracias y espero respuestas.

muchas gracias, lo intentare de ese modo y vere que sucede