No puedo borrar ares y no puedo bajar archivos

Perdona mi respuesta tardia estuve de vacaciones

Antes de hacer nada cierra completamente Ares y mira abajo en la barra en la zona del reloj que no este activo, para mas seguridad vete a Inicio-->Ejecutar y alli pon taskmgr.exe y en la ficha Procesos mira que no aparezca Ares.

Una vez hecho esto borra el directorio o carpeta que usa Ares (la que pone en Panel de Control Ares-->Descargas) si no puedes borrar la carpeta o el archivo prueba a eliminarla desde una ventana de MS-DOS (vete a Inicio-->Ejecutar y alli pon cmd.exe) borralos con el comando del
Si aun asi no puedes borrarlo tendras que hacerlo arrancando el ordenador con un CD de Windows UE (http://www.windowsue.com/download/) o de Linux Live (http://www.knoppix-es.org/) y desde esos CD borrar el archivo en el disco duro.
Para desinstalar Ares haz lo mismo pero con el directorio en el que se haya instalado.

Y no repitas las preguntas por favor.