Hola, me podrían decir por favor como recupero una conversación en messenger, la cual se borró.

Hola, me podrían decir por favor como recupero una conversación en messenger, la cual se borró. Tengo la opción de guardar conversación activada, entonces no se que es lo que pasó, no sé el porque no se guardó en mis archivos.

La situación fue la siguiente: actualicé mi antivirus y me pedía reiniciar el sistema pero no me dio tiempo de cerrar las ventanas activas entonces al momento de reiniciar, automáticamente todo se cerro y perdí mi conversación; repito la cual no se guardo a pesar de tener la configuración de mi msn para guardar todas mis conversaciones.

En verdad si me pueden ayudar con esto, estaré sumamente agradecida.