No he podido conseguir que el messenger se conecte

hola, favor ayudarme con la siguiente, resulta que el tecnico ya formateo dos veces el computador y no ha podido conseguir que el messenger de hotmail se pueda conectar asi mismo no salen las paginas de hotmail, latingames etc a que se debe esto tan raro?  ya que se puede conectar inicialmente la pagina de google pero al accesar las demas se demora y no es posible conectar, tango una velocidad de 512k en internet y los otros tres computadores q estan en red si trabajan perfectamente, ya se les cambio la tarjeta de red y aun sigue el problema.

hola, ya realice lo indicado por ustedes que es ir al pagina www.kupconsultores.es  y escanee con dos antivirus el TREND y el BITDEFENDER, se encontraron virus, realice la limpieza de los mismos y aun continua el mismo problema de no conexion de messenger de hotmail y las paginas del mismo hotmail, por favor que mas debo hacer.. muy agradecida..

hola experto, gracias por tu propuesta para este caso pero como precisamente no se pueden abrir las paginas de msn hotmail no puedo entrar para agregar lo que me indicas , sera en otra oportundad su valiosa ayuda ..