Problemas con el scanner

Problemas con el scanner
Hola! Tengo un scanner Canon (Canon Scan Lide30)de 3 años de antigüedad. M funcionaba perfectamente hasta que un día dejó de hacerlo sin que yo sepa por qué. Intenté desinstalar el software, volver a instalarlo y nada. Después, por problemas con un virus tuve que formatear el ordenador y pensé que se solucionaría el problema del scanner, pero sigue sin funcionar. En otros ordenadores he probado el scanner y funciona perfectamente, luego es un problema de mi ordenador, la configuración, los puertos usb... no sé. Cuando intento utilizarlo me aparece una ventana que dice que no se encuentra el aparato y que tengo un problema con el puerto twin o algo parecido. No tengo ni idea de como solucionarlo. ¿Qué le pasa y qué puedo hacer? Muchas gracias de antemano

1 respuesta

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Respuesta de
Hola :
No te preocupes porque NADIE nació sabiendo.
Todo en la vida hay que aprenderlo, con mucho esfuerzo la mayoría de las veces .
Pero no te preocupes que para eso esta Mastergordo.
A lo que me refiero es que debes hacer la siguiente prueba .
Desconecta, antes de encender tu PC, TODO lo que sea usb.
Cuando no tengas NADA conectado que use el interface (=sistema de union entre equipos, o periféricos ) USB, entonces arranca tu PC.
Una vez arrancado el PC y en funcionamiento NORMAL, es decir cuando lleve tres minutos en la pantalla principal sin hacer nada con el ... entonces le conectas SOLO el escáner.
Y me cuentas que pasa.
También puedes hacer la prueba, una vez que ya lo has enchufado en el paso anterior, de apagar de nuevo tu PC y volverlo a arrancar al cabo de un par de minutos APAGADO.
Y me cuentas que te ha pasado.
Y no te preocupes de "na" Luzero .
Un saludo andaluz de Mastergordo.
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