El PC no me detecta los pendrives por USB

Respuesta de
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Usuario
Buenos días,
Tengo el problema de que mi ordenador no detecta los pendrives. Te pongo en antecedentes. Hubo una época en que funcionaban los pendrives o memorias flash perfectamente pero de un día para otro no los detecta. Probé con los distintos puertos y nada. Probé con distintos pendrives y nada. Probé los pendrives en otros ordenadores y perfectamente funcionaban. He probado otros dispositivos en los USB como ratones, impresoras, faxes, scanners, cámaras digitales, móviles y funcionan normalmente. Introduzco el pendrive en el USB y se enciende el LED unos instantes y luego se apaga. NO me sale el típico mensaje de hardware nuevo encontrado ni el clásico sonido de conexión de nuevo hardware encontrado. Miro en Administrador de discos y no me aparece. Y miro en Administrador de dispositivos, en Controladoras de bus serie universal (USB) y aparece con un icono circular amarillo con una exclamación. Le doy y me pone el error de: Este dispositivo no se puede iniciar (Código 10). Haga clic en solucionador de problemas. Le doy a eso pero no hace nada, y ahí me quedo, ya no sé que hacer. El controlador me dice que es el último y no se como solucionar este problema. Por eso solicito tu ayuda. Espero puedas ayudarme

Un saludo

J.M.
Experto
Hola manujmri:
Prueba lo siguiente y me cuentas:
Mete un pendrive cualquiera, vete al administrador de dispositivos y le das con el botón derecho a la linea que tiene el icono circular amarillo. Dale a la opción de desinstalar y lo desinstalas. Seguidamente dale a las opciones de arriba y le dices que detecte nuevo hardware, lo normal será que ya funcionen bien los pendrives.
Si te vuelve a salir el circulo amarillo, podría ser que hayas instalado recientemente el controlador de algún pendrive o de algu dispositivo de almacenamiento (disco duro externo, cámara, reproductor de mp3 o mp4) que esté interfiriendo en los USB. A ver si puedes determinar de que driver se trata y lo desinstalas.
Como siempre, escribe por aquí tus progresos para que este hilo sirva a otros.

Un saludo.
Usuario
Buenos días,
En primer lugar gracias por la contestación. Lamentablemente la solución no ha sido del todo válida. Hago lo que me dices pero me sale un mensaje diciendo: "Nuevo hardware encontrado. Ocurrió un problema durante la instalación del hardware. Es posible que el hardware no funcione bien" y entonces sigue sin detectarlo. Por lo otro que me cuentas puede que sea el ratón el que interfiera porque antes no tenía ratón USB y ahora si tengo y solo se me ocurre que sea eso. ¿Qué se puede hacer ahora? Gracias
Experto
Buenas Manujmri:
Prueba la opción de reinstalar driver en las opciones del USB del círculo amarillo, y le dejas que lo detecte de internet, algunas veces lo detecta como almacenamiento masivo y se acabaron los problemas.
Otra cosa,... prueba de nuevo con algún ratón PS/2, desinstalando los drivers del ratón USB.
Por otro lado, puedes desinstalar los drivers del ratón usb, porque lo normal es que el windows lo detecte sin tener que meterle los drivers que vienen con el ratón.
A ver como te va con estas ideas,... ya cada vez hay menos opciones.
Un Saludo