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Hibernar en portatil compaq

Experto: schotm Cerrar	Usuario: pa007 Cerrar	Fecha: 17/06/2004
Valoración:	Categoría: Software y aplicaciones

03/06/2004

Usuario

Hola, tengo un portatil compaq presario 2505EA y venia de fabrica con Win Xp Home. El caso es que formatee el disco duro para instalar de cero el Win Xp Profesional y desde entonces no puedo ni suspender ni hibernar. No me deja seleccionar la opcion de suspender y si voy a panel de control a opciones de energia no sale ninguna opcion de hibernar. He actualizado la bios y los driver de la pagina de compaq pero sigue sir funcionar. Ya no se que probar.

03/06/2004

Experto

Tienes actulizado tu windows con los service pack?

Esta en español el Windows?
Avisa y suerte

03/06/2004

Usuario

Si, están todas las actualizaciones instaladas.Cuando voy a windows update me dice que no hay ninguna nueva actualizacion.

03/06/2004

Usuario

Queria comentar que lei en un foro que habia mas gente con este problema en este modelo de portatil. Alguno decia que al formatear se eliminaba una particion oculta que esta instalada de fabrica y otros que actualizando los drivers y bios se solucionaba. Lo de la particion lo he estado mirando y creo que solo es necesaria si instalas linux y quieres hibernar pero no estoy seguro.

04/06/2004

Experto

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=en&cc=us&docname=c00035865&product=410543&dlc=en&lang=en

No te sale como dice aqui en esta web?

Avisas y suerte

05/06/2004

Usuario

No, cuando voy a opciones de energia en el panel de control no me sale ningun menu o casilla de hibernacion, de hecho cuando le doy al boton de power o me quedo sin bateria el portatil se apaga del todo. Tambien cuando voy a INICIO y a APAGAR EQUIPO las opciones que puedo seleccionar son REINICIAR Y APAGAR , la de SUSPENDER me sale pero no se puede pulsar sobre ella (está en oscuro). La opcion de habilitar APM está activada.
Me he puesto en contacto con compaq a traves de su pagina y les he expuesto el problema. Estoy esperando a que me respondan. A ver si tengo suerte.

Gracias y un saludo

14/06/2004

Usuario

Pues nada que los de compaq no me responen.

15/06/2004

Experto

Me puedes dar le Numero de Serie de tu Equipo?

15/06/2004

Usuario

El numero de serie que pone en la pegatina es:
HP SERIAL NUMBER CN31639626

Voy a probar llamando por telefono al servicio tecnico de HP. Porque lo que he hecho antes es usar un tipo de asistencia en la que te chequean la configuracion que tienes en el portatil y mediante una especie de chat te responden al problema (¡pero aun estoy esperando la respuesta!).

Gracias y un saludo.

15/06/2004

Experto

Pues lo de HP dicen que bajas un driver.
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software3/COL5031/ob-19813-1/SP27700.exe

Release Date: 2004-03-22
Version: KH.F.21

Harris: Download the SoftPaq .EXE file to a directory on your hard drive.
Execute the downloaded file and follow the on-screen instructions.
After the diskette has been created, you may delete the SoftPaq file downloaded in step 2.
Turn off the computer.
Place the newly created ROMPaq Diskette in Drive A: and turn on the computer to update the system BIOS.
Harris: IMPORTANT: DO NOT TURN OFF POWER TO THE COMPUTER WHILE PERFORMING THIS PROCEDURE!
Harris: Please follow the installation instructions to install the ROMPAQ:

Ya con eso podras activar eso en el Panel de control.
Ahora ya hicistes eso antes?
Suerte

17/06/2004

Usuario

Si, lo estuve mirando y resulta que la actualizacion de la bios no es la KH.F.21 sino la KF.F.13 ya que intente actualizarla con la KH.F.21 y me daba un mensaje indicando que esa version no era correcta para mi sistema. Despues descubri que la actualizacion era la KH.F.21 y la pude actualizar. Pero aun asi sigue el problema.
¿Crees que puede ser un problema de la instalacion de Win Xp Profesional?. Yo le instale la version Corporate que es como la Profesional.

Un saludo

17/06/2004

Experto

Sinceramente amigo, todo es posible, pero como siempre primero parece que es que falta activar el Power Manament del BIOS o Energy Saver..
Pero yo por algo no uso XP, soy amigo de W20000.
Suerte amigo

17/06/2004

Usuario

Gracias por la ayuda. A ver si contacto con HP porque por lo que he visto no es el unico caso. Supongo que tendrán alguna solucion.

Un saludo.

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