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Impresora EPSON no se deja instalar

Experto:
Usuario:
Fecha: 02/10/2009
Valoración: (4,00 sobre 5) Categoría: Impresoras
21/09/2009
davidgf, usuario preguntando en Impresoras
Usuario
Hola
LA impresora en cuestión es la DX5000 impresora/scanner multifuncion.
Hasta ahora ha funcionado bien, muy bien diria yo. Pero un dia de golpe sin haber hecho anda al menos conscientemente, ha empezado a hacer el "tonto"...
Imprime SI, Scanea NO, y al arrancar el XP SP2 siempre sale el mensaje de hardware nuevo se encontró como si instalará de nuevo la impresora -la impresora está encendida- pero siempre acaba el proceso de reinstalacion al inciar xp informadno de que algo falló, lo mismo con el scaner de dicha impresora.
Lo he probado todo: borrar controladores, reinstalar de cero, reinstalar pisando...
¿Alguna Idea?
¿Como hago funcionar el scanner de nuevo?
Gracias!
21/09/2009
davidgf, experto respondiendo en Impresoras
Experto
Hola! Intenta descargar nuevamente el driver desde la pagina de epson, instala el sp3 de win xp y las últimas actualizaciones desde la pagina oficial.
luego de descargar el driver de la multifuncion ve a administrador de dispositivos y fijate el dispositivo que aparezca con un signo de preguntas. click en reinstalar controlador y eliges la carpeta donde descargaste el driver y previamente lo hayas extraido(sulele ser un zip, debes extraer los archivos que se encuentran dentro en la misma carpeta de descarga)... y prueba si te ha solucionado el problema... tambien cambia de puertos usb de tu pc...
saludos y éxitos! Cuentanos como lo has solucionado!
21/09/2009
davidgf, usuario preguntando en Impresoras
Usuario
Hola
Gracias por responder.
En este impass de esperar repuesta he hecho eso de instalar el sp3. Habiendo desintalado pasando limpieza de temp y registro con el cclenaer. AL iniciar sigue saliendo lo mismo.
Nada todo sigue igual: ni drivers originales de epson, ni cambiando puerto ni nada de nada.
Alguna idea mas
Gracias
 
 
02/10/2009
davidgf, experto respondiendo en Impresoras
Experto
hola de nuevo!
mira aca
http://esupport.epson-europe.com/ProductHome.aspx?lng=es-ES&data=lkuCfcvA9cwZFv9U002FAWw01JDetQ1rgyFE&tc=6
por lo que dices, ya tienes instalado el driver de la impresora, lo que tienes que bajar tambien es el driver del escaner. En el link de arriba esta la dedscarga directa del driver.
Prueba con eso y cuentame como te ha ido.
Cualquier cosa seguimos viendo que problemas tienes.
Por cierto, no olvides de finalizar la pregunta si es que se te resolvio el problema...
Saludos y éxitos!
02/10/2009
davidgf, usuario preguntando en Impresoras
Usuario
Hola
Antes de nada perdona mi retraso en contestar pues he tenido problemas de mucho trbajo... cosas de la vida acelerada q llevamos todos!
AL final resolvi el problema reinstalando todo el xp, pues al parecer ese tema de la impresora fue solo el ppio de los males, pues el sistema se volvio inestable haciendo casi imposible trabajar.
Al reinstalar xp, todo volvio a funcionar ok!
SObretodo gracias por todo!
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