|
02/10/2008
Usuario
|
Hola agradecería que me ayudasen, el caso es el siguiente, quiero realizar una compra pagando con la visa, piden tanto los nº de alante como tres nº de atrás. Nunca he comprado por internet. Quiero saber que precauciones debo tener y si se puede reclamar luego y de qué manera. Espero su pronta respuesta
Estos son los datos que dispongo:
Formas de pago En Shiito puedes pagar los productos que decidas comprar de 4 maneras diferentes
TARJETA DE CRÉDITO
Paga mediante tarjeta de crédito o de débito a través de la plataforma segura Uno-e, del grupo BBVA
FINANCIACIÓN ONLINE CETELEM
Ponte cómodo. Comprar nunca fue tan fácil.
La financiación se realiza con Cetelem "Tu banco experto en crédito", una entidad financiera de gran prestigio y confianza en España y Europa, una compañía de BNP Paribas.
Shiito a través de Cetelem facilita las compras en cómodos plazos.
Consideraciones:
Los plazos actuales de financiación son de 24 meses SIN intereses permitiendo al cliente el pago del pedido de una forma más cómoda. (Nota, la cuota mínima mensual no puede ser inferior a 18 euros / mes).
Una vez realizado el proceso de financiación el pedido estará activo en nuestro sistema por un tiempo máximo de 15 días, pasado dicho plazo se anulará automáticamente sino tenemos la aprobación por parte de CETELEM de dicha operación, dispone de ese tiempo para formalizar con CETELEM el proceso de financiación y mandar la información requerida.
Nota: Habitualmente aplicamos un TIN de 13,5% pero debido al lanzamiento de la tienda online Shiito ofrece a nuestro cliente unas condiciones más ventajosas.
Un cómodo proceso de financiación online:
Selecciona artículo a comprar.
Solicita financiación en el Paso Nº 3 del proceso de compra, opción: "Financiación con Cetelem".
En ese momento Shiito te redirige a la plataforma de crédito de Cetelem.
En dicha plataforma seleccionas el número de mensualidades y las condiciones de financiación con o sin seguro y completaras los datos de tu solicitud de crédito.
En este punto pueden darse dos situaciones:
Operación preautorizada: Una vez preautorizado el crédito, descarga el contrato desde la plataforma de CETELEM. Imprime el contrato y firma todas sus páginas (Si no puedes imprimir el contrato podrás solicitarlo y se te enviará por correo ordinario a tu domicilio). . En la parte inferior de la primera página del contrato de financiación deberás incluir el número de tu cuenta bancaria y enviarnos el contrato firmado en todas sus páginas, además deberás adjuntarnos la siguiente documentación:
1. Fotocopia del DNI o Tarjeta de Residencia, si eres extranjero. (ambas caras)
2. Fotocopia de justificante de ingresos:
Si eres trabajador asalariado: Última NÓMINA.
Si eres autónomo o asalariado por cuenta propia: IRPF anual.
Si eres pensionista o jubilado: Carta de revalorización de la PENSIÓN.
3. Fotocopia de la primera página de la cartilla del banco o recibo en el que figuren los 20 dígitos de la cuenta, para domiciliar los recibos
Operación no preautorizada: Se indicará por pantalla que la operación es denegada. En este caso, no será posible descargar e imprimir el contrato. No se enviará tampoco correo electrónico de confirmación. Se te dará la opción de regresar al carrito de la compra en Shiito para seleccionar otra forma de pago.
Forma de envío de la documentación si la operación fue preautorizada. Una vez tengas todo preparado, deberás meter en un sobre el contrato de financiación firmado en todas sus páginas y adjuntarlo con la documentación solicitada.
Este sobre, será recogido por un servicio gratuito de mensajería siguiendo los siguientes pasos:
Llamar a NACEX al 902 107 055
Dar el número de autorización: 2808 / 747
Solicitar: Servicio Estándar.
Indicar en el sobre de recogida la dirección adjunta en el contrato de préstamo:
Banco Cetelem (Ag. E-commerce)
C/ Doctor Fleming 51 - 1ª Planta
28036 Madrid.
Nota: Si tuvieses algún problema durante el proceso de financiación, no dudes en contactar con CETELEM. Puedes ponerte en contacto con ellos directamente en el teléfono 91 353 76 54 o a través del e-mail financiacion-online@cetelem.es.
TRANSFERENCIA BANCARIA
Para pagar mediante transferencia bancaria. Deberás realizar una transferencia bancaria a la cuenta de SHIITO que se te indique por importe del pedido.
CONTRARREMBOLSO
Nuestro pago contrarrembolso consiste en el pago del 50% del pedido mediante transferencia bancaria, a la cuenta de SHIITO que se te indique, y el 50% al transportista en el momento de la entrega.
El tiempo de entrega del pedido será el del producto de su carrito mayor, por ejemplo, si compra dos artículos y uno de ellos tiene un tiempo de entrega de 10 días y otro de 15 días, la fecha válida para la entrega será de 15 días. Esta forma de pago no admite entregas parciales de mercancía, se sirve todo el pedido junto.
El pedido inicia su curso cuando la transferencia esta hecha efectiva en nuestra cuenta bancaria.
Para más información, puedes leer las condiciones generales del contrato de compra dentro de nuestra información legal.
Aviso legal Primero. PROPIEDAD
El contenido del sitio Shiito que incluye cualquier texto, imágenes, gráficos y diseños, iconos, así como el diseño, estructura, software y programación del mismo es propiedad exclusiva de SANCHEZ GINER I S.A.
La utilización por los usuarios de los contenidos de la web en ningún caso supone la cesión de los derechos de explotación sobre estos. Ninguno de estos elementos puede ser reproducido, modificado, transmitido comunicado o usado en cualquier otro objeto comercial o público, por cualquier medio, sin autorización previa escrita de SANCHEZ GINER I S.A.
SANCHEZ GINER I S.A. se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones en la información contenida en su página Web, así como de suspender su acceso en cualquier momento y sin previo aviso, no comprometiéndose a la actualización inmediata de la información contenida en la misma.
Queda expresamente prohibida cualquier alteración, cambio, modificación o adaptación de esta página Web o de cualquier información que la misma contenga, salvo por las personas o entidades expresamente autorizadas a ello por SANCHEZ GINER I S.A.
Segundo. CONDICIONES GENERALES
El simple acceso o utilización por parte del usuario del sitio Shiito implica la adhesión de esta a las condiciones generales que están publicadas en cada momento, debiendo en consecuencia el usuario leer atentamente las mismas.
Nada de lo contenido en las presentes condiciones debe ser entendido como otorgamiento de ningún derecho, título o interés a favor del usuario con respecto a Shiito
Con referencia a los contenidos de esta página Web, SANCHEZ GINER I S.A no otorga ningún tipo de garantías, expresas o implícitas, y en ningín caso será responsable frente al usuario por cualquier pérdida o daño que se derive de cualquier uso de esta página Web y su contenido.
Tercero. ENLACES
La introducción, por parte del usuario, a través de enlace propiedad de un tercero hacia Shiito, así como la inclusión de un enlace hacia Shiito, deberá de cumplir las condiciones siguientes, que tienen solamente carácter enunciativo: el enlace vincula con la página, pero esta no podrá ser reproducida en todo o en parte; las vinculaciones no podrán inducir al error o confusión sobre la procedencia del contenido de la página, o cualquier otra actuación contraria a la ley; la página que realice el enlace deberá ser conforme a la legislación vigente aplicable a esta materia.
El disponer de un enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Shiito y el propietario de la web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de SANCHEZ GINER I S.A de los contenidos o servicios que aquella web ofrezca a sus usuarios.
Cuarto. ACCESO Y COMPRAS
El acceso a la web Shiito se realiza de forma totalmente libre y gratuita.
El usuario deberá de utilizar adecuadamente la página web, en caso contrario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Shiito pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por las presentes condiciones. El usuario es consciente y acepta voluntariamente que el uso de cualquiera de los contenidos de esta página Web tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.
El usuario antes de celebrar cualquier contrato de servicios o adquisición de productos deberá de leer atentamente las correspondientes condiciones del mismo. La suscripción de este contrato implica la aceptación de dichas condiciones vigentes al momento de la celebración de este. No obstante, queda prohibida la contratación de productos o servicios por parte de menores de edad, debiendo obtener debidamente y con anterioridad, el consentimiento de sus padres, tutores o responsables legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos de los menores a su cargo de conformidad con la normativa vigente.
Quinto. PAGO
Asimismo, en el caso de que el usuario lleve a cabo la contratación del algún producto o servicio este deberá de hacer efectivo el pago del precio estipulado en las condiciones reguladoras del contrato
Sexto. TRATAMIENTO DE DATOS Y POLITICA DE PRIVACIDAD
El titular del sitio web, Sánchez Giner I SA, le solicita sus datos personales para incorporarlos a nuestra base de datos al objeto de facilitarle información publicitaria y futuras promociones.
Estos datos serán objeto de tratamiento bajo la responsabilidad de Sanchez Giner I S.A. con las garantías legales exigibles y pleno cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos, encontrándose inscrito el fichero en el Registro General de Protección de Datos.
Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, dirigiéndose, mediante carta certificada con acuse de recibo (incluir DNI), a nuestro domicilio social, sito en Polígono Industrial Juncaril, Parcelas 139 y 224, Albolote, Granada.
Igualmente podrá revocar su consentimiento a recibir publicidad comunicándolo a la dirección indicada, o mediante correo electrónico a la dirección info@shiito.com
Además le comunicamos que, salvo manifestación en contra por su parte, a tales datos tendrán acceso las sociedades con las que Sanchez Giner I S.A, suscriba acuerdos de colaboración que tengan por objeto los fines de comercialización del cedente.
Séptimo. INFORMACIÓN GENERAL DEL PRESTADOR DE SERVICIOS
SANCHEZ GINER I SA como titular del sitio web www.shiito.es facilita la información requerida por la norma contenida en el artículo 10 de la Ley de Servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Titular: Sanchez Giner I S.A con domicilio social en Polígono Industrial Juncaril en Albolote (Granada) Parcelas 139/224 e inscrita en el Registro Mercantil de la Provincia de Granada en el Tomo 1098, Libro 0, Folio 213, Hoja GR-24546, inscripción 1ª y provista de CIF A-18685602.
|
