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Buen dia.
Mira lo que te sucede puede radicar en el sensor del papel, habre la impresora y del lado izquierdo ( si estas viendo la impresora por la parte de atras ) por donde pasa el papel, veras el sensor ( es un pequeña palanca que se activa al paso de lahoja ) mira lo que sucede, esque debe estar suelto o se debe estar atorando cada vez que pasan las hojas, si es que se atoran solo mueve la lamina un poco hacia el lado contrario de donde se este atorando al igual que la base que se encuentra abajo
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