sql server con terminal server y aplicacon c-s

En una entidad se tiene un esquema de servidores dediacado a poner en funcionamiento un software de caracter financiero bajo el esquema cliente servidor la se cuenta con un servidor exclusivo para sql server y otro para terminal server, en la actualiad se estan presentando bloqueos en la aplicacion y cuando se hace el analisis en el tracer del sql encontramos que los tiempos de respuesta son demasiados altos para los operadores por terminal, la empresa del software aduce que el problema es por el canal de comunicacion, mi pregunta es , que tiene que ver el canal con este problema si en teoria en este caso el cliente es el mismo servidor gracias la la sesion de terminal server. Gracas si me pueden colaborar

Gracias por le respuesta, la entidad posee trece agencias de las cuales doce estan conectadas por medio de un canal satelital de 256 m este canal seria suficiente para un optimo funcionamiento? donde puedo encontar documentacion de velocidades estandar para poder hacer un diagnostico?

muchas gracias por el tiemp dedicado la orientacion me sirvio para orientar mi busqueda