No te preocupes que para eso estoy para responderte, eso si cuando pueda, le cuento, la ley de extranjería 4/2000 no ha sido derogada, ha sido reformada en cuatro ocasiones, la ultima que supongo sera a la que se refiere la/el funcionario en cuestión es la 2/2009 del 12/12/2009, y por curiosidad la revise tras su exposición de los hechos, no encontré ninguna mención referente al silencio administrativo, pero si encontré esto:
Setenta y seis. Se modifica el apartado 2 y se introduce un apartado 3 en la disposición adicional primera con la siguiente redacción:
«2. Las solicitudes de prórroga de la autorización de residencia, la renovación de la autorización de trabajo, así como las solicitudes de autorización de residencia de larga duración que se formulen por los interesados a tenor de lo dispuesto en la presente Ley Orgánica se resolverán y notificarán en el plazo máximo de tres meses contados a partir del día siguiente al de la fecha en que hayan tenido entrada en el registro del órgano competente para tramitarlas. Transcurrido dicho plazo sin que la Administración haya dado respuesta expresa, se entenderá que la prórroga o renovación han sido concedidas.
Aprovecho hacerle referencia que según el procedimiento administrativo común cualquier solicitud a la administración se entiende como positiva si en el plazo/os no se notifica la resolución, sim embargo algunas leyes de carácter superior como la ley de extranjería da como denegatoria las solicitudes iniciales, no siendo así las renovaciones.
http://www.boe.es/boe/dias/2009/12/12/pdfs/BOE-A-2009-19949.pdfAquí tiene la reorma de la ley podrá comprobarlo, con todo esto al funcionario que le atendió decirle que ha escuchado campanas y no sabe donde, los funcionarios que atienden al publico son meros tramitadores les dan unas directrices y no salen de ahí, y más en madrid que extranjería funciona pésimamente, yo imprimiría la ley se la estamparía al funcionario de turno y si sigue en sus trece de no recogerle la solicitud presente una reclamación, y después presente toda la documentación en una oficina de registro 060.
Espero haberle ayudado para más aquí estaré.
P.D. La puntuación me da igual mientras sea educado, agradecido, y haberle podido orientar me considero satisfecho