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En principio, sean defectos dentro de tu propiedad, (parte privativa) o en la zona común de la Comunidad, la solución viene a ser la misma. En primer lugar debeis de dirigir una carta a la empresa responsable de las reparaciones certificada con acuse de recibo, o mejor, un burofax (Se certifica el contenido), detallando los desperfectos y solicitando que sean reparados. Voy directamente a la carta porque supongo que ya estais hartos de llamar por teléfono a los reparadores y no os hacen ni caso.
Yo les daría un plazo de 15 dias para solucionar los problemas de forma amistosa, advirtiéndoles de que de no ser así, tendríais que acusir a otra sede en defensa de vuestros intereses. (Al juzgado). También con caracter previo a la vía judicial, podeis ir a la Oficina del Consumidor y presentar una denuncia que se sustanciará mediante un arbitraje. Es un poco más rápido que el Juzgado, y en caso de que no se cumpla el laudo por la empresa reparadora podeis solicitar la ejecución directa en el Juzgado.
Como medida de retorsión, si no habeis pagado las obras, podeis retener el pago, pero hay que tener en cuenta que es una simple medida de fuerza y hay que tener cuidado con ella.
Mándales el burofax solicitando las repoaraciones de inmediato (15 días), y hazles saber tus intenciones de mostrarte absolutamente inflexible con ellos y de estar dispuesta a acudir al Juzgado si no se soluciona convenientemente.
Un saludo, Juan Carlos del Cueto
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