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Hola, os planteo mi situación para ver si podéis aconsejarme sobre como proceder:
Trabajo en una empresa mayorista de productos cosmecéuticos, que ofrecemos una linea de productos propia para que los ofrezcan a los clientes de sus centros. También les ofrecemos formacion para sus empleadas, servicios publicitarios, etc.
La cuestión es que uno de nuestros clientes, con un consumo más bien discreto, vende a traves de la página de internet de su centro, en un apartado denominado "tienda virtual", los productos de nuestra linea a cualquier tipo de público. Utilizando, además las fotos de nuestros envases, y anunciandolo con nuestra marca. Tal es el punto que incluso en el buscador "google" aparece primero su página antes que la nuestra propia. Muchos de nuestros clientes se han quejado de esta página web al encontrarse con clientas que han preferido comprarlo a traves de internet por comodidad. Cabe destacar que son productos que para que tengan un efecto adecuado deben ser prescritos por un profesional.
Ya le hemos advertido a traves de un comunicado amistoso mediante e-mail que retire por favor esos productos de su página web, pero hace tiempo ya de la advertencia y sigue vendiendo los productos.
¿Hasta que punto es legal lo que está haciendo? ¿Que tipo de acción podemos emprender para que deje de hacerlo?
Gracias por adelantado.
Daniel.
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