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si en la escritura de hipoteca no indica que POR OTRAS DEUDAS no podras utilizar esa digamos opcion, ese director se esta jugando la galleta.
ahora leeros bien en la escritura que condiciones o requisitos debeis de cumplir para ejercer esa opcion no vaya a ser que existan otros motivos que si esten contemplados y ese director os este haciendo presion con la otra deuda, a sabiendas que aunque la aboneis, no podreis utilizar la opcion.
y en el caso de que lo tengais claro y para no gastaros dinero, primero recurris al defensor del cliente (todos los bancos lo tienen) mediente una hoja de reclamacion, y luego aun os queda presentar todas esas pruebas en una reclamcion al BANCO DE ESPAÑA (eso si que duele y los bancos tratan de evitarlo a toda costa).
y como primera medida ir a hablar con el jefe de ese director,siempre hay alguien por encima de el.
los e-mails entiendo que si que tienen valor probatorio porque se puede localizar el origen de los mismos.
ahora ya se lo de comer este mes pero si dejais de pagar lamentablemente vosotros mismos os estareis quitando un poco de razon, aunque sea una incongruencia porque evidentemente si quereis optar por el aplazamiento de esta mensualidad, sera porque lo necesiteis.
suerte y ya me contareis
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