legislacion mercantil

Estimados sres,
Les planteo la siguiente duda, dispongo de una sociedad limitada cuya actividad es la importación y posterior distribución de grifería para las obras.
Tengo un seguro por responsabilidad civil por posibles siniestros que se pudieran producir (ejemplo: un grifo o un latiguillo de conexión pierde agua e inunda una casa, pues el seguro me lo cubre).
Mi pregunta es, si yo le suministro a una empresa instaladora de grifos un monto X de griferia y cuando los estan instalando detectan que una pieza de grifo, concretamente el latiguillo, en alguno de ellos (muy pocos) pierden agua, ¿hasta donde llega mi responsabilidad? Es decir, nosotros lo que hemos hecho es reponer las piezas defectuosas por unas nuevas ¿es legal que la empresa instaladora nos pase una factura por la mano de obra utilizada para la sustitución?
Nosotros al igual que muchas otras empresas de griferia (Roca Ramon Soler....) ponemos en nuestras condiciones generales de venta que nuestra garantía "cubre los defectos de fabricación reponiendo sin coste alguno la griferia defectuosa, en ningun caso nos hacemos responsables del deterioro del producto por su uso incorrecto o manipulación interna o externa, nuestra garantía cubre unicamente la reposición de material sin que en ningun caso nos hagamos responsables de los daños y perjuicios que por su defecto hayan podido producirse"
Agradecería que me aclararan el asunto, así como en que artículos me puedo basar.
Un saludo,
juan

Gracias por su rapida contestación, a pesar de ello me siguen quedando ciertas dudas.  En las obras en habitual que entorno al 5% de todo el material de una obra (no solo fontaneria) pueda sufrir daños, defectos..., como le digo es habitual. Pues bien, nosotros hemos suministrado 1200 latiguillos (pieza por donde pasa el agua hasta que llega al grifo), de los cuales únicamente nos han devuelto 7 de ellos por que dicen que tienen roturas y pierden agua, hecho que habrá que analizar por que tambien ha podido ser un defecto en su instalación y no un defecto del material. Pues bien, dado que se "rompieron" 7 unidades el instalador se asusto y nos pidio la reposición de la totalidad de ellos, cosa que nosotros accedimos a la reposición del material como muestra de un buen servicio y de un buen hacer, ya que entendemos que si se rompen mas piezas en el futuro, con las viviendas habitadas, esto generaría muchos mas problemas no solo economicos al instalador si no tambien de tiempo etc.  Por tanto a pesar de que solo se han roto y nos han devuelto 7 piezas accedimos a entregarles sin coste 1200 en la obra.
Pasados unos dias nos pasan una factura completamente desorbitada por la instalación, sin pasarnos un presupuesto previo y sin comunicarnos el importe de la posible factura para poder nosotros dar nuestra conformidad o no.
Por tanto además de intentar dar un buen servicio reponiendo piezas que no estaban defectuosas quieren cobrarnos la instalación a precio de oro.
¿que podemos hacer? ¿que articulos podemos alegar? ¿no sirve de algo la buena fe nuestra de reponer la rotalidad para evitarles daños futuros, si los hubiera?
un saludo

Muchas gracias por su nueva aclaración, me es de gran ayuda. Por ultimo me gustaría preguntarle los siguiente: ¿que ley y que articulos regulan la obligatoriedad que tiene una empresa de presentar un presupuesto previo a la realización del servicio? se supone que el cliente final ya bien sea particular o empresa tendra derecho a aceptar o no dicho presupuesto.
Por tanto donde se regular todo este tema de la obligatoriedad de presentar presupuesto para su posterior aceptacion o no
un saludo
 

Excelente. Una fantástica solución.