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Presupuesto erróneo, ¿se puede rectificar?

Experto:
Usuario: Anónimo Fecha: 05/07/2008
Valoración: (4,00 sobre 5) Categoría: Gestión
04/07/2008
Usuario
Hola.
Cuando alguien se inscribe para nuestros servicios en nuestra
empresa se le manda una confirmación en formato word con el coste del
servicio. Me he equivocado en un precio a menos. Me he confundido con
el tipo de alojamiento que ha solicitado, y hay una diferencia
aproximada de 300 euros. El cliente ya ha enviado el depósito. Y yo le
he mandado una confirmación nueva con el precio correcto. Diciendo el
importe que todavía le queda por pagar.
¿El cliente se puede negar a pagar ese precio erróneo? Aunque
obviamente es un error y puede ver los precios correctos en la página
web. ¿Una confirmación que mandamos en formato word tiene alguna
validez legal? ¿Cómo puedo solucionarlo si el cliente se nega a pagar
la diferencia?

Muchas gracias de una trabajadora perocupada :(
04/07/2008
luce2008, experto respondiendo en Gestión
Experto
Hola:
 
no me atrevo a decirte algo definitivo, creo que debérias consultarlo, pero en mi opinión el hecho de haber recibido ya el depósito es vincunlante. Aunque no sé si estará firmado o al ser de forma electrónica la firma no es un requisito formal.
Trata de hablar con algún asesor jurídico que tenga tu empresa, o tal vez algún experto más ducho, mira a ver en alguna categoría de derecho te pueda ayudar.
 
SUERTE!!
05/07/2008
Usuario
Muchas gracias, hoy estoy menos preocupada, que sea lo qué dios quiera!!
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