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Un cordial saludo.
Ok. Seguramente necesita instalar actualizaciones para su equipo desde http://go.microsoft.com si trabaja usted con Windows.
Pero como no puede hacer nada por ahora, le sugiero que al iniciar su equipo, no espere a que le salga la pantalla de windows o escritorio, sino que desde que está arrancando la computadora oprima la tecla de funciones F7, F9, F10 o la F11 repetida y rápidamente, (cualquiera de esas teclas, dependiendo de la configuración específica de su equipo), para impedir que windows se cargue. Eso le permitirá acceder a la configuración de la PC.
Una vez dentro del menú que le saldrá, revise las opciones de encendido de la computadora, una ves ahí elija la opción de 'encender (iniciar o arrancar) a prueba de errores'. Reinicie su equipo e intente bajar los parches de seguridad y actualizaciones para windows desde internet.
Buena suerte.
Para cualquier otra duda o pregunta relacionada, permítame saberlo. Sigo a sus órdenes.
Le agradezco su visita a mi espacio en TodoExpertos.com
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