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comprueba que esta bien el cable, para ello enchufa un telefono en la roseta donde tienes el cable de internet y a de ir bien.
mira en panel de control-sistema si tienes algun conflicto en el moden, si es asi seleccionalo y lo quitas, luego reinicias pc y vuelves a instalar cd de drivers del moden.
y por ultimo comprueva si has instalado bien los controladores del servicio de internet, telefonica, wanadoo , etc..
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