Amenaza proceso monitorio
"Buenas, tengo una deuda con una compañía de telefonía móvil del año 2007 correspondiente a una cantidad de 170 €. En su momento reclamé la rectificación de factura pues me cobraban unas conexiones inexistentes mientras el terminal estuvo inoperativo y no me dieron solución a la modificación de la misma, por lo que devolví el recibo. Ahora, después de 5 años me están amenazando con llamadas telefónicas y han estado enviando varios avisos a mi antiguo domicilio ( los cuales están recibiendo unos familiares y no yo ) alegando que tengo un plazo de siete días para pagar si no me llevan a un proceso monitorio.
Mi pregunta es: yo tengo tanto esa factura como mis reclamaciones en mi antiguo domicilio, no pudiendo recuperar la documentación pues vivo a 500 km. No se si dicha documentación la necesito para tal proceso pero en este tiempo no podría recuperarla. Por otra parte, estoy obligada a presentarme donde me indiquen?, pues estamos hablando de dos ciudades distintas y a parte de ello no se cual sería en este caso la obligación mayor, si la de acudir a mi trabajo, pues soy la única trabajadora de la empresa, o acudir a esta citación.
Por otra parte, puedo yo denunciarles a ellos por estar llenando un buzón ajeno de correspondencia que va para mí?. Y por último, les he dicho que me niego a pagar una factura que no corresponde con el consumo del servicio. Este hecho yo no puedo demostralo porque haría falta ser ingeniero especialista para saber porque mi terminal se "conectaba solo" a internet mientras estaba apagado,el hecho global fue que ellos incumplieron el servicio conmigo y yo con ellos pues no cumplí dicha permanencia por el servicio no prestado y no resuelto.
Caso de ir a este proceso monitorio cómo me puedo defender?. Creo que solo con la verdad no es suficiente.
Un saludo,
Mi pregunta es: yo tengo tanto esa factura como mis reclamaciones en mi antiguo domicilio, no pudiendo recuperar la documentación pues vivo a 500 km. No se si dicha documentación la necesito para tal proceso pero en este tiempo no podría recuperarla. Por otra parte, estoy obligada a presentarme donde me indiquen?, pues estamos hablando de dos ciudades distintas y a parte de ello no se cual sería en este caso la obligación mayor, si la de acudir a mi trabajo, pues soy la única trabajadora de la empresa, o acudir a esta citación.
Por otra parte, puedo yo denunciarles a ellos por estar llenando un buzón ajeno de correspondencia que va para mí?. Y por último, les he dicho que me niego a pagar una factura que no corresponde con el consumo del servicio. Este hecho yo no puedo demostralo porque haría falta ser ingeniero especialista para saber porque mi terminal se "conectaba solo" a internet mientras estaba apagado,el hecho global fue que ellos incumplieron el servicio conmigo y yo con ellos pues no cumplí dicha permanencia por el servicio no prestado y no resuelto.
Caso de ir a este proceso monitorio cómo me puedo defender?. Creo que solo con la verdad no es suficiente.
Un saludo,
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