Solicitar devolución de una señal en un pago

Respuesta de
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Usuario
Buenos días, mi caso es el siguiente:
Antes de casarme, 1 año antes, ¿aboné en concepto de señal y reserva de fecha 300,00?(50% del precio) para el reportaje fotográfico. Finalmente 5 meses antes, lo cancelé todo y avisé al fotógrafo de dicha cancelación. Me dice que no me devuelve el dinero pero que puedo usarlo en realizarme un reportaje en su estudio.
¿Tengo derecho a la devolución del importe?...¿Qué trámites tendría que seguir?...
Tengo también un problema similar en el traje de novio, entregue 300,00 euros en concepto de reserva y 300,00 para complementos(zapatos.. gemelos..) y no me devuelven ninguno de los 2 importes y tampoco me entregan ninguno de los complementos.
¿Qué puedo hacer?...
Muchas gracias por su tiempo!
Experto
Supongo que cuando entrego la reserva firmaría algún tipo de documento. Habría que ver si en dicho documento pone algo pero lo normal es que te hagan la devolución del dinero. Lo cierto es que según el código civil la señal la pierde si no se hace el negocio por culpa del comprador (tu, en este caso), pero en materia de ese tipo de reservas no suele darse esa practica.
Gracias
Usuario
Firme el documento por el reportaje fotográfico para la reserva de fecha con el importe que dí.
En cuanto al traje de novio y los complementos, no firmé nada, tan solo me dieron recibos por los importes entregados.
Muchas gracias por su tiempo y su respuesta.
Experto
Comprueba el contrato que firmaste. Si no te devuelven el dinero yo les denunciaría ante la oficina de consumo.
Gracias