Procedimiento para solicitar una incapacidad

Buenos días,
Mi consulta es la siguiente. Mi madre tiene 52 años y lleva más 20 cotizados. Tiene diagnosticado un trastorno mental (bipolar) y estamos pensando en solicitar una invalidez, ya que en los últimos dos años ha recaído considerablemente. En el año 2008, estuvo de baja desde Abril hasta septiembre y este año 2009, lleva de baja desde primeros de septiembre. Además de os problemas "mentales", tiene pedida de audición (más de un 50%) en el oído izquierdo.
Me gustaría que me informaran sobre que pasos tenemos que dar de cara a poder solicitar una incapacidad y si deberíamos incluir todas las enfermedades o una sola, así como la cantidad que percibiría en caso de conseguirla.
Muchas Gracias.

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