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Hola Jukok:
Ante todo disculpa la tardanza en la respuesta, pero he estado un poco ocupado esta semana.
Leí la respuesta de "GDuran" en el tablón público y tengo que decirte que no estoy de acuerdo con el concepto que el dío sobre tu pregunta, toda vez que aunque efectivamente las 9 P's surgieron relativamente hace poco (en la última década) y no están muy documentadas en su teoría, porque son nuevas connotaciones que algunos especialistas de mercadeo han generado a partir de sus conocimientos y experiencias, pues el direccionamiento es un poco diferente.
Las 4 P's de mercadeo han sido palabras originalmente en inglés, y las restantes 5 P's también lo son.
(te voy a quedar debiendo 2, porque la verdad no las tengo presentes en este momento).
A parte del precio, producto, promoción y plaza, existen "publicidad", "packing", y "Public (relations)".
Publicidad, creo que no requiere mayor explicación; y aunque originalmente algunos mercadólogos hablaban de "promoción ó publicidad" como una de las 4P's, la verdad es que lo hacian porque la publicidad no estaba incluida explicitamente en las 4 P's.
Packing, hace referencia al proceso de empaque que sufren los productos (y servicios), y como éstos son parte importante del bien final que recibe ó adquiere el cliente. Obviamente la presentación del "empaque" puede inclinar la decisión en el momento que se tengan 2 productos similares en características, precio y servicio que presten.
Public relations, tiene que ver con las relaciones públicas las cuales son una fuente innegable de consecusión, mantenimiento y fidelización de los clientes.
Finalmente, espero que esta información sea de utilidad para tí, y no dudes en consultarme nuevamente sobre cualquier otra inquietud. Mucha suerte y éxitos.
Beimar Castro.
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