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Hola;
Es normal que lo pidan para comprobar y agilizar trámites. Supongo que te habrán dicho que vayas a alguna oficina de esa compañía de seguros, puedes ir con el original de la póliza y recibo para enseñarlo y dejar fotocopia de ambas cosas (ellos no necesitan el original para nada y así puedes estar más tranquil@).
Si lo extravían ellos o vostoros, no hay ningún problema ya que el año pasado salió una ley en la que se obligaba a todas las compañías de seguros a dejar en un fichero todos los datos de sus asegurados para el tema de seguros de vida y entierro. Este fichero se ha creado porque había mucha gente que no cobraba el seguro por desconocimiento de que existía el mismo y, cualquier persona puede acceder al mismo.
El capital asegurado lo cobrarán los beneficiarios designados en el contrato (pondrá o "los hijos del asegurado" o "el conyuge" o "los herederos legales" o cualquier otro parentesco o, simplemente nombres y DNI. Si los beneficiarios son "los herederos legales" tendréis/tendrás que hacerte heredero legal y llevar aportar dicho documento. Si los beneficiarios son los hijos o alguna otra frase, tendrás que demostrar tal parentesco.
Otro tema par tratar sería cómo os va a afectar económicamente (de cara a hacienda y demás). Depende de la comunidad autónoma y demás de la que seas.
Espero haberte ayudado. Para cualquier duda, no dudes en preguntarme. Un saludo.
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