Anulación póliza seguro de vida sin firmar

Hola,
Hace unos días decidí cancelar el seguro de vida vinculado a mi hipoteca, la solicitud fue rechazada por mi banco amparándose en que no solicite la baja dentro del plazo legal exigido.
Me ofrecieron la posibilidad de solicitar la baja de la póliza para el próximo vencimiento, posibilidad a la que provisionalmente accedí.
Por el momento he dado orden de devolver el recibo correspondiente a este año, y de que no se acepte ningún recibo procedente del seguro, a pesar de las amenazas de hacerme constar en el fichero de impagados.
Sin embargo, me gustaría saber si puedo reclamar a mi banco la baja del seguro para el presente año amparándome en lo siguiente: La póliza del seguro, no se encuentra firmada por descuido de mi banco que en ningún momento me la presentó para ser firmada. A pesar de ello ya me han domiciliado en mi cuenta dos pagos.
Gracias

1 respuesta

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Respuesta de
Buenas noches, jmula.
Tu problema se soluciona presentando reclamación por escrito ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad, ya que es obvio que incumplen varias prácticas financieras correctas. Ten en cuenta que si no firmaste la póliza, pero pasaste el reconocimiento médico o has estado aceptando el recibo durante años, pueden considerar válida la póliza por consentimiento tácito. De todos modos, una cosa es la devolución del recibo (que si estás en plazo no pueden negarse) y otra que el seguro requiera un preaviso (tienes que leer la póliza). Léete también la escritura de hipoteca, ya que a veces la obligación de contratar un seguro está incorporado.
Si no resuelven el problema o no te contestan, transcurridos dos meses puedes elevar tu reclamación al Servicio de Reclamaciones del Banco de España. Si la compañía de seguros es del mismo grupo empresarial que la entidad financiera, el Banco de España fallará a tu favor, ya que insisten en que no pongan trabas al cliente para su beneficio.
Espero que estas observaciones extraídas de mi práctica profesional te resulten de utilidad. Te agradeceré que FINALICES la pregunta VALORANDO mi respuesta A LA MAYOR BREVEDAD. Siendo un foro gratuito, la única retribución de los expertos es la valoración que los consultantes hagan de nuestras respuestas. No dudes en formular nuevas consultas para resolver tus dudas. Gracias.
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