Cancelación de un cobro... o dos.

Hola.
Me han cobrado dos noches de hotel en Amsterdam que yo no he disfrutado debido a un error.
Quisiera saber si puedo cancelar estos cobros ya que según me han dicho puedo ir a mi banco y pedir que "devuelvan el recibo".
Esto es así? Son dos cobros realizados este sábado y domingo pasados... Se puede hacer esto sin más o el dinero pagado ya no se puede recuperar? En caso de poderse hacer de cuánto tiempo dispongo?
 
Muchisimas gracias.

Muchas gracias, es lo que he hecho y me han dicho lo mismo.